מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר [שם העסק שלכם]. באתר ניתן לרכוש מוצרים ושירותים באמצעות מערכת WooCommerce. פרטיותכם חשובה לנו ואנו מתחייבים לשמור על המידע האישי שנאסף מכם במהלך השימוש באתר.
איזה מידע אנו אוספים?
במהלך רכישה באתר או השארת פרטים בטפסים, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- טלפון
- כתובת למשלוח וחשבונית
- פרטי תשלום (הנתונים מעובדים ישירות ע"י ספקי התשלום המאובטחים, ואינם נשמרים אצלנו)
- מידע סטטיסטי על הגלישה באתר (באמצעות Cookies וכלים כמו Google Analytics)
המידע שנאסף באתר ישמש אותנו למטרות הבאות:
- טיפול בהזמנות ורכישות: שימוש בפרטים שמסרתם על מנת לעבד תשלומים, לספק את המוצרים או השירותים שרכשתם, ולעדכן אתכם בנוגע לסטטוס ההזמנה.
- שיפור חווית המשתמש: ניתוח נתוני שימוש באתר במטרה להבין את הצרכים והעדפות הגולשים, לשפר את חווית הקנייה ולהתאים עבורכם הצעות ותכנים רלוונטיים.
- שליחת עדכונים ומבצעים: במידה ואישרתם זאת במפורש, נשתמש בפרטי הקשר שלכם כדי לשלוח מבצעים, ניוזלטרים והטבות ייחודיות.
שמירה על המידע ועיבודו בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, המחייבים אותנו לפעול בשקיפות ולהגן על פרטיכם האישיים.
Cookies (עוגיות)
באתר נעשה שימוש בקבצי Cookies – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם בעת הגלישה. עוגיות אינן מכילות מידע אישי מזהה כמו שם או מספר טלפון, אלא מאפשרות לאתר לזכור את ההעדפות שלכם ולשפר את חווית השימוש.
השימוש בעוגיות נועד למטרות שונות, ביניהן:
- שמירת פריטים שהוספתם לסל הקניות כדי שתוכלו להמשיך בקנייה גם בביקור הבא.
- זיהוי משתמשים חוזרים כדי להציג תוכן מותאם ונוח יותר.
- שמירת העדפות תצוגה ובחירות שביצעתם באתר.
- איסוף נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר באמצעות כלים כמו Google Analytics – לצורך שיפור חווית המשתמש ותפעול האתר.
- במקרים מסוימים – התאמת פרסומות ותוכן שיווקי לפי תחומי עניין.
באפשרותכם לנהל את קבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן: ניתן למחוק אותם בכל עת, לחסום את שמירתם או להגדיר התרעה לפני שמירת עוגיה חדשה. חשוב לדעת – חסימת עוגיות או מחיקתן עשויה להגביל חלק מהפונקציות באתר, כמו שמירת סל הקניות או התחברות לחשבון המשתמש.
בשימוש באתר אתם מסכימים לאיסוף ושימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. מידע נוסף תוכלו למצוא גם בעמוד מדיניות הפרטיות.
אבטחת מידע
אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על המידע האישי של המשתמשים באתר. האתר פועל באמצעות פרוטוקול SSL, המבטיח הצפנה של התקשורת בין המחשב שלכם לשרתים שלנו ומקטין את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע.
בנוסף לכך, אנו מפעילים מנגנוני אבטחה מתקדמים, כולל בקרות גישה, מערכות ניטור ואמצעים נוספים שנועדו להגן על מאגרי המידע מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי או מחיקה.
יחד עם זאת, חשוב להדגיש כי על אף מאמצינו לנקוט באמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לסטנדרטים המקצועיים המקובלים בתחום, לא ניתן להבטיח אבטחה מלאה לחלוטין בסביבה מקוונת. קיימים סיכונים פוטנציאליים הנובעים מהעברת מידע דרך האינטרנט, ולכן כל שימוש באתר וכל מסירת מידע נעשים על אחריות המשתמש בלבד.
במקרה של חשש להפרת אבטחת מידע, אנו נפעל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים ונעדכן את המשתמשים הרלוונטיים ואת הרשויות המוסמכות במידת הצורך.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק לצורך תפעול האתר והשלמת רכישות – לדוגמה חברות סליקה, חברות שילוח או מערכות CRM. לא נעביר מידע לצדדים אחרים למטרות מסחריות ללא הסכמתכם.
זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, הנכם זכאים לעיין בכל מידע אישי שנשמר עליכם במערכותינו, לבקש לתקן נתונים שגויים או למחוק את המידע. כמו כן, הנכם רשאים לבקש שנפסיק לעשות שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר או שיווקי. כל בקשה בנושא ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המופיעה מטה, ואנו נענה בהתאם להוראות החוק ובזמן סביר.
יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: [כתובת_אימייל]
- טלפון: [מספר טלפון]
- עמוד יצירת קשר: לחצו כאן
עודכן לאחרונה בתאריך: —
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.